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FAQ

1. Connaissance du produit

(1)Quels types de produits pouvez-vous proposer ?

Nous pouvons produire tous types d'écrans LED, tels que des écrans LED publicitaires intérieurs et extérieurs, des écrans LED de location, des écrans LED pour stades, des écrans LED pour affiches, des écrans LED pour toits de taxis, des écrans LED pour poteaux d'éclairage, des écrans LED pour camions/remorques, des écrans LED au sol, des écrans LED transparents, des écrans LED flexibles et d'autres écrans LED personnalisés.

(2) Que signifie P2 P3 P3.9 P4...?

P signifie « pas », c’est-à-dire la distance entre les centres de deux pixels voisins. P2 signifie que la distance entre deux pixels est de 2 mm, P3 signifie que le pas est de 3 mm.

(3)Quelle est la différence entre les écrans LED P2.6, P2.9 et P3.91 ?

Leur principale différence réside dans la résolution et la distance de vision optimale. Plus le chiffre après le P est petit, plus la résolution est élevée et plus la distance de vision optimale est courte. Bien entendu, leur luminosité, leur consommation, etc., diffèrent également.

(4)Que signifie le taux de rafraîchissement ?

La fréquence de rafraîchissement correspond au nombre de fois par seconde où l'écran affiche une nouvelle image. Plus la fréquence est basse, plus l'image scintille. Pour une utilisation fréquente (photos, vidéos, diffusion en direct, scènes, studios, théâtres, etc.), la fréquence de rafraîchissement d'un écran LED doit être d'au moins 3 840 Hz. En revanche, pour l'affichage publicitaire extérieur, une fréquence supérieure à 1 920 Hz est acceptable.

(5)Comment choisir un écran LED adapté ?

Veuillez nous indiquer votre environnement d'installation (intérieur/extérieur), les scénarios d'utilisation (publicité, événement, club, sol, plafond, etc.), les dimensions, la distance de visionnage et votre budget, si possible. Pour toute demande particulière, veuillez contacter notre service commercial afin que nous puissions vous proposer la solution la plus adaptée.

(6)Quelle est la différence entre un écran LED intérieur et extérieur ?

L'écran LED extérieur est étanche et très lumineux ; il peut être utilisé par temps de pluie et reste parfaitement visible en plein soleil. Il peut également être utilisé en intérieur, moyennant une réduction de la luminosité. En revanche, l'écran LED intérieur est conçu pour une utilisation en intérieur uniquement ou par temps ensoleillé, le matin ou le soir (à l'extérieur).

(7)Nous achetons un écran LED pour la diffusion, comment pouvons-nous éviter les urgences ?

Nous pouvons personnaliser l'alimentation de secours et la carte réceptrice pour l'écran LED, ce qui élimine tout problème de transmission du signal et de l'alimentation.

 

3. Qualité

(1) Comment garantissez-vous la qualité de vos produits ?

De l'achat des matières premières à l'expédition, chaque étape fait l'objet d'un système de contrôle qualité strict afin de garantir la qualité des écrans LED, et tous les écrans LED doivent être testés au moins 72 heures avant l'expédition.

(2)Quels certificats de qualité possédez-vous ?

Tous les écrans LED SRYLED ont passé les certifications CE, RoHS et FCC, et certains produits ont obtenu les certifications CB et ETL.

(3)Quelle manette utilisez-vous ?

Nous utilisons principalement le système de contrôle Novastar, mais nous pouvons également utiliser, si nécessaire, les systèmes Huidu, Xixun, Linsn, etc., selon les besoins du client.'son besoin réel.

5. Temps de production

(1) Combien de temps vous faut-il pour produire ?

Nous avons en stock des écrans LED P3.91, expédiables sous 3 jours. Pour une commande standard, le délai de production est de 7 à 15 jours ouvrés. Pour les services ODM et OEM, le délai est à convenir.

6. Service après-vente

(1)Quelle est la durée de la garantie de votre produit ?

Notre garantie est de 3 ans.

(2) De quel support technique disposez-vous ?

Nous proposons une formation technique gratuite lors de votre visite dans notre usine. Nous pouvons également vous fournir des schémas de câblage CAO et une vidéo explicative sur le branchement de l'écran LED, et un ingénieur pourra vous guider pour sa mise en service à distance.

2. Type d'entreprise

(1) Êtes-vous une usine ou une société commerciale ?

 SRYLED est une usine professionnelle d'écrans LED depuis 2013. Nous disposons de notre propre ligne de production et notre capacité de production dépasse les 3 000 mètres carrés par mois.

4. Paiement

(1) Quelles conditions de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons un acompte de 30 % avant la production de l'écran LED et le solde de 70 % avant l'expédition.

(2)Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Les paiements par virement bancaire (T/T), Western Union, PayPal, carte de crédit, espèces et lettre de crédit (L/C) sont tous acceptés.

6. Expédition

(1) Quel logiciel utilisez-vous ?

Nous utilisons généralement des caisses en bois anti-vibrations et des flight cases mobiles pour emballer les écrans LED, et chaque panneau vidéo LED est soigneusement emballé dans un sac en plastique.

 

(2)Quel mode d'expédition utilisez-vous ?

Si votre commande n'est pas urgente, le transport maritime est une bonne option (livraison à domicile possible) et économique. En cas d'urgence, nous pouvons expédier par avion ou par service express porte-à-porte (DHL, FedEx, UPS, TNT, etc.).

(3)Quel est le délai de livraison ?

Pour le transport maritime, il faut généralement compter entre 7 et 55 jours ouvrables, pour le transport aérien, entre 3 et 12 jours ouvrables, et pour le transport express, entre 3 et 7 jours ouvrables.

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