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FAQ

1. Connaissance du produit

(1)Quels types de produits pouvez-vous proposer ?

Nous pouvons produire toutes sortes d'écrans LED, tels que des écrans LED publicitaires intérieurs et extérieurs, des écrans LED de location, des écrans LED de stade, des écrans LED d'affiche, des écrans LED de toit de taxi, des écrans LED de poteau d'éclairage, des écrans LED de camion/remorque, des écrans LED au sol, des écrans LED transparents, des écrans LED flexibles et d'autres écrans LED personnalisés.

(2) Que signifie P2 P3 P3.9 P4...?

P signifie pitch, c'est-à-dire la distance centrale entre deux pixels voisins. P2 signifie que la distance entre deux pixels est de 2 mm, P3 signifie que le pas de pixel est de 3 mm.

(3)Quelle est la différence entre les écrans LED P2.6, P2.9 et P3.91 ?

Leur principale différence réside dans la résolution et la distance de visualisation. Le nombre après P est plus petit, sa résolution est plus élevée et la distance de visualisation optimale est plus courte. Bien entendu, leur luminosité, leur consommation, etc. sont également différentes.

(4)Que signifie le taux de rafraîchissement ?

Le taux de rafraîchissement fait référence au nombre de fois par seconde que l'écran est capable d'afficher une nouvelle image. Plus le taux de rafraîchissement est bas, plus l'image scintille. Si vous devez souvent prendre des photos ou des vidéos, par exemple en streaming en direct, sur scène, en studio, au théâtre, le taux de rafraîchissement de l'écran LED doit être d'au moins 3840 Hz. Pour une utilisation publicitaire en extérieur, un taux de rafraîchissement supérieur à 1920 Hz sera acceptable.

(5)Comment choisir un écran LED adapté ?

Vous devez nous indiquer votre environnement d'installation (intérieur/extérieur), les scénarios d'application (publicité/événement/club/sol/plafond, etc.), la taille, la distance de visualisation et le budget si possible. Si vous avez une demande spéciale, veuillez en informer notre service commercial pour trouver la meilleure solution.

(6)Quelle est la différence entre l'affichage LED intérieur et extérieur ?

L'écran LED extérieur est étanche et a une luminosité élevée, il peut être utilisé les jours de pluie et peut être vu clairement sous la lumière du soleil. L'écran LED extérieur peut également être utilisé à l'intérieur, il faut réduire la luminosité. Alors que l'écran LED intérieur ne peut être utilisé qu'à l'intérieur ou par temps ensoleillé le matin ou le soir (à l'extérieur).

(7)Nous achetons un écran LED pour la diffusion, comment pouvons-nous éviter les urgences ?

Nous pouvons personnaliser l'alimentation de secours et la carte réceptrice pour l'affichage LED, nous n'aurons donc pas de problème de transmission de signal et d'alimentation.

 

3. Qualité

(1)Comment garantissez-vous la qualité de vos produits ?

De l'achat des matières premières à l'expédition, chaque étape dispose d'un système de contrôle qualité strict pour garantir un affichage LED de bonne qualité, et tous les affichages LED doivent être testés au moins 72 heures avant l'expédition.

(2)De quels certificats de qualité disposez-vous ?

Tous les écrans LED SRYLED ont passé les normes CE, RoHS, FCC et certains produits ont obtenu les certificats CB et ETL.

(3)Quel contrôleur utilisez-vous ?

Nous utilisons principalement le système de contrôle Novastar, si nécessaire, nous utilisons également le système de contrôle Huidu, Xixun, Linsn, etc. selon le client's'il s'agit d'une exigence réelle.

5. Délai de production

(1)Combien de temps faut-il pour produire ?

Nous avons un écran LED P3.91 en stock, qui peut être expédié sous 3 jours. Pour une commande d'écran LED standard, nous avons besoin de 7 à 15 jours ouvrables de temps de production, et si nous avons besoin d'un service ODM et OEM, le délai doit être discuté.

6. Service après-vente

(1) Quelle est la durée de la garantie de votre produit ?

Notre durée de garantie est de 3 ans.

(2)De quel support technique disposez-vous ?

Nous pouvons vous proposer une formation technique gratuite lorsque vous visitez notre usine. Nous pouvons également vous fournir un schéma de connexion CAO et une vidéo pour vous expliquer comment connecter l'affichage LED, et un ingénieur peut vous guider sur la façon de le faire fonctionner à distance.

2. Type d'entreprise

(1) Êtes-vous une usine ou une entreprise commerciale ?

 SRYLED est une usine d'affichage LED professionnelle depuis 2013. Nous avons notre propre ligne de production et notre capacité de production est de plus de 3 000 mètres carrés par mois.

4.Paiement

(1) Quel délai de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons un acompte de 30 % avant la production de l'écran LED et un solde de 70 % avant l'expédition.

(2)Quel mode de paiement acceptez-vous ?

T/T, Western Union, PayPal, carte de crédit, espèces, L/C sont tous acceptés.

6. Expédition

(1) Quel package utilisez-vous ?

Nous utilisons généralement une boîte en bois anti-secousse et une mallette de transport mobile pour emballer l'écran LED, et chaque panneau vidéo LED est bien emballé dans un sac en plastique.

 

(2) Quel mode d'expédition utilisez-vous ?

Si votre commande n'est pas urgente, le transport maritime est un bon choix (le porte-à-porte est acceptable), il est rentable. Si la commande est urgente, nous pouvons expédier par avion ou par service express porte-à-porte, tel que DHL, FedEx, UPS, TNT.

(3) Combien de temps dure le délai de livraison ?

Pour le transport maritime, cela prend généralement environ 7 à 55 jours ouvrables, le transport aérien nécessite environ 3 à 12 jours ouvrables, l'Express prend environ 3 à 7 jours ouvrables.

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